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线上线下各有利弊 买家电你还觉得网购的好?

   

随着互联网时代的高速发展,人们似乎变得越来越“懒惰”了。


无论是食品、服装等日用品,还是手机、电视等大小家电,原本逛超市和卖场的行为正逐渐被网购改变。除了方便、快捷,省时省力这些理由,价格应该是人们选择网购的最直接因素。根据华质检测之前的一项调查数据显示,对于大家电产品而言,有89%的消费者倾向于网上购买。


电商平台的商品大多具有价格优势,加上物流方便,两相权衡之下人们似乎更愿意选择网购。然而,线上购买家电就一定是利大于弊吗?其实并不能一概而论。



以电视品牌为例。


表面上看,互联网电视品牌势头猛进,冲击着传统电视品牌及线下卖场的经营。然而,据小质观察,互联网电视在卖场中并没有绝对优势,受到的关注度也有限,销量与传统电视相比差距很大。同时,由于缺乏专业正规的导购员为消费者进行现场讲解和演示,这也成为互联网电视平台的一大缺陷。



与此同时,互联网电视的价格优势也正在逐渐减弱。


如今的线下实体店,随着价格的透明化也开始有了变化,电视价格对比一些电商平台出现了更低的情况。尤其是一些中高端电视产品,随着促销优惠政策的落实,有些电视品牌店家报价直接比线上购买便宜了千元,由此看来,线上购买家电的价格优势正在逐渐被削弱。


此外,线下卖场体验度高,能让消费者有更直观的感受。


与线下卖场相比,体验度不足一直是线上卖场的劣势。线下卖场能让消费者有更直观的感受,看得见摸得着。而电商中的家电图片大多都经过了处理和加工,与产品实物存在差别。不能给消费者直观感受的同时甚至还有可能误导消费者,由此引发一系列的售后问题,诸如买完后发现图片与实物差别很大,然而退换又非常麻烦等。



而目前,我国在权衡买方与卖方,督促商家提高质量、保证消费者权益的机构又尚属空缺。华质检测恰好弥补了这个空缺,华质检测建立互联网+检验检测平台,发布系统、全面、权威的各类产品质量信息,既为消费者提供权威、便捷的产品质量查询、投诉服务,又为企业用户提供先进的产品质量评价和改进服务,对于解决线上购买售后难的问题将起到极大的助推作用。



对电商来说,体验是痛点,售后是短板。那么,电视等家电就不能从网上购买了吗?答案当然是否定的。小质上面提到的线下卖场价格比线上卖场价格低,只是相对于中高端电视品牌而论。而在小尺寸以及主打性价比的电视产品中,由于利润少,线上价格仍具优势,毕竟,在利润空间相对较小的情况下,与其将产品拿到成本相对较高的线下卖场销售,倒不如放到线上售卖,通过减少成本从而获得更多利润。


当然,网购电视的优点不止于此,更多的在于产品种类丰富,用户可以在功能、价格、品牌等多种选项进行详细分类,同时线上购买还能看到其他网友的评论,使消费者对产品性能有一个更真实的了解。此外,线上购买家电,支付方式和配送环节相对更为自由。全额支付、分期付款、货到付款等多种支付方式为消费者提供了更多选择。而配送上一些大的电商平台开始自营化,货仓几乎覆盖全国,同城配送、当天送达,速度并不逊于线下平台。



总的来说,消费者选购电视时,可以通过线下卖场与线上商城进行价格对比来决定通过哪种渠道购买,也可在卖场进行真实的产品体验以获得更为直观的感受。同时,也能通过华质检测平台来对产品的整体质量进行评估参考。华质检测将进一步发布检测标准和检测认证标识,提高联盟检测认证的含金量,形成具有社会影响力和权威性的检测品牌,为消费者选购产品提供一个更直接的参考依据,并以此撬动企业来寻求联盟内检测机构进行检测服务,打破低价竞争的恶性循环,吸引联盟的潜在客户,形成互利互惠的生态圈。



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