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赶“智能”时髦,但这个群体请别遗忘掉

   

当挂满时代标签的新青年们趾高气昂、高谈阔论中国的“新四大发明”时,刚刚拿到智能手机的老爸老妈们还在研究怎么发微信。


当所谓的“人工智能”侵袭我们意识的角角落落时,家中老人却对一台冰箱的使用懵懵懂懂、战战兢兢。



如今,被“智能”包裹起来的家电,占据了我们的日常生活,大到一台冰箱、电视,小到一支电动牙刷。


而这些标榜着高科技的“智能”家电,所面对的,除了在新时代如鱼得水的中青年们,还有一群对新科技踌躇不决、无所适从的老人。   



一方面,当下,科技不断进步,“智能”持续泛滥,家用电器智能化已然成了大势所趋。


家电企业主们为了与时俱进,紧跟潮流,抓住红海中的翻身稻草,不断在产品功能上倾注加码,生怕被这个时代主流所遗弃。



另一方面,在竞争愈加激烈的家电市场,各大厂商已将目标人群定位为中青年。这一市场主力军,在消费时更倾向于外观时尚、功能强大的高价位产品;而反观老年人,他们选购家电的重要参考依据则是实用性与价格。以购买洗衣机为例,年轻人更热衷于四五千元的智能化高端产品,而老年人更倾向于选择一款一千元的老式洗衣机。两相比较,“利”字当头,“适老化”的概念自然被弱化。


智能时代,功能繁多的高科技产品成为了年轻人的“心头好”,但二三十个功能键的存在,对于老人而言,颇有些困扰。



当然,老年人不是不能接受智能家电产品,而是需要“适老化”的智能家电。虽然现在功能多样、集成化的智能家电越来越多,但真正适合老年人使用的智能家电产品却不多。


如今,用户概念逐渐被放大,“垂直”、“细分”、“差异化”也成为企业占领市场的一大法宝,面向差异化需求和人群,进行家电产品的细分化研究推广,将成为今后家电厂商的必经之路。因而,对于老人市场的去真空化,是需求,也是大势所趋。



所谓智能,不是一味的制造概念。家电企业在推出产品时,不妨推出智能家电的简化版,功能少一些,使用方便一些;功能方面,不妨也增加一些为老人设计的语音提示、到时提醒、声音控制等贴心的服务功能。将消费者的感受放在首位,为用户提供简单、便捷的使用体验才是真正的智能。


我们感谢科技与互联网的席卷为年轻人所带来的便捷性与新鲜感,但也应该意识到,曾经年轻、略显笨拙的老年群体,不应被遗忘。


文章来源:原创
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