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小家电质量问题频发,让我如何爱上它?

   

作为制造业大国,小家电拥有高达数千亿元的庞大市场规模,但不容忽视的是,产品质量问题正在困扰着小家电市场的发展。从各地相关部门的抽检结果中不难看出,小家电的抽检合格率不是很高,但凡抽查,就会有不合格的产品被下架。



小家电质量问题为何屡屡频发? 


纵观整个小家电市场,种类多样,花样繁多。但就目前而言,只有电饭煲、豆浆机等厨卫家电普及率较高,其他品类还没有完全铺开,总体普及率在10%-15%之间,还远远不能满足市场需求。


业内人士普遍认为,未来几年将是中国小家电市场爆发性增长的黄金时期,但伴随着这种爆发式增长的,还有行业内鱼龙混杂的乱象。



质量问题主要表现在以下几方面


其一、标准缺失。由于小家电生产技术门槛比较低,有的产品甚至不符合国家的3C认证;产品在零部件使用、组装生产过程中并没有按照要求来;企业对配件管理、生产管理等环节的松懈,进而影响到产品的质量。


其二、自主品牌意识淡薄,贴牌生产现象严重。长期的OEM依赖极易出现质量安全问题,如飞利浦电饭煲造假事件以及山寨的“樱花”厨卫家电等。



在一些家电生产基地,“小作坊”的生产模式大量存在,在行业标准还不完善的情况下,什么热销就生产什么,什么盈利就经营什么,假冒伪劣、贴牌生产、参差不齐的产品就从这里流通到了全国各地,一定程度扰乱了小家电市场。


小质认为,行业标准是规范小家电生产流程,保证产品质量的重要指标,也是提高行业准入门槛,杜绝假冒伪劣产品充斥市场的先决条件。整体行业标准的不完善与缺失,直接导致厂家各有自己的生产标准,产品质量就无法保障。



其三,小家电的售后难题困扰行业升级。很多小家电生产厂商都是实力相对较弱的企业,对他们而言,建立一个全国的维修网络并不现实,所以想要全国联保难上加难;再有,小家电的维修利润远低于维修电视等大家电的利润,也导致了愿意选择维修小家电的师傅少之又少。


而另一方面,不少消费者因怕麻烦、维权难等,不得不选择忍气吞声。在一定程度上来说,也是对某些质量把关不严的企业的一种纵容。



随着国民消费水平的提高,小家电品类越来越丰富,小家电产品正在对消费者的生活进行着“深耕细作”,消费结构从“有”到“优”进行结构性转变。  


在消费升级的大环境下,质量在小家电市场中的地位愈加凸显,想要化“潜力”为“钱力”,获得品牌的长足发展,质量方是良药。


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