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智能音箱火了,接下来呢?……

   

随着亚马逊Echo打开智能音箱的市场,谷歌的Google Home、微软的Invoke、苹果的Home Pod也陆续上线。国外智能音箱竞争大战早已打响,国内也不甘落后。早在2015年,京东便联合科大讯飞推出了叮咚音箱;今年6月21日,腾讯发布了AI平台“腾讯云小微”;仅仅半个月之后,7月5日,阿里发布“天猫精灵X1”智能音箱,并提及即将发布的阿里的智能操作系统AliGenie;另据公开消息,腾讯的智能音箱产品“耳朵”也将于8月前后发布。

为何巨头一时间对音箱这一不算特别大众的消费品倍加青睐?

鼠标与键盘让个人电脑走进千家万户,触控屏使我们通过智能手机与平板电脑可以随时随地方便地获取信息,业界认为,对话式人工智能会成为人机交互的又一次“范式迁移”。

当对话式人工智能不断成熟,仅仅是跟机器聊天,就能找到自己想要的一切。在科技公司和科学家的设想中,语音将像键盘和触控屏一样,成为人机交互的基础工具,智慧家居、自动驾驶汽车、消费级机器人等都是应用场景。

然而,也有不少人指出,巨头纷纷布局智能音箱,只能算是“别的小朋友都有,我也要”。若把智能音箱作为物联网的控制中心,会面临各品牌家电标准难统一的问题,若把智能音箱作为个人智能助理,在便携性上又不如手机、智能手环等设备,而本身音箱这个产品,受众其实不是特别广泛。尤其是在国内,人均居住面积较小,缺少开家庭派对的文化,喜欢专门用音箱来听音乐的人亦是少数,国内每年的迷你音箱市场规模仅约30亿元人民币。

同时,还有不少人表示出对隐私和安全的担忧,有人担心购买智能音箱,相当于免费为网络黑客在家里安装了一个窃听器。美国《连线》杂志也曾发过一篇文章,想象如果在未来,你的智能家居系统中病毒了。凌晨四点,被枕头中讨厌的音乐吵醒,播放的还是根据你的喜好大数据算出的你最不喜欢的音乐。新型的勒索病毒也出现了——若不给钱,便日日夜夜骚扰你。

但即便会存在各种各样的问题,谁也阻挡不了趋势。使用智能手机同样可能会中病毒,但人们早已离不开智能手机。至于标准难统一,未来的家庭很可能不只有一个控制中心,每个智能设备都可以成为控制中心,无论是海尔的冰箱还是创维的电视还是美的的洗衣机或者小米的空气净化器,它们都搭载着人工智能模块,具备机器学习能力,可以进行语音交互,到时候哪个方便就用哪个。

值得注意的是,与过去几年厂商还在以自己为主导,自己开发接口、协议,把自己的设备连接在一起,现在厂商之间已经开始互通,形成了小范围、小团体的抱团前行的趋势。聚拢系列优势资源,从单品到生态圈,智能化进程提速升级,智能家居生态也将趋于成熟。不同阵营的企业正在智能家居领域布局,可以预见的是,未来将以各巨头企业的平台为核心,逐渐形成较为统一的行为规范或者标准。

过去智能家居一直不温不火,给家电装一个计算能力超强的芯片成本太高,不实用。现在云计算技术已经可以让绝大部分计算都在云端完成。依托“云+人工智能”,未来几年,家电会呈现人性化、健康化、智能化。

当机器变得越来越人性化,越来越“懂”主人的喜好,诸如自动化妆机之类的个性化要求非常高的懒人机器,也会获得一部分消费者的追捧。未来,不光在手机上可以一键美颜,在现实中同样可以一键美颜,不仅如此,自动化妆机还能根据你去不同的场合,为你上不同的妆。

海尔冰箱已经把健康与智能作为两大创新突破口,通过干湿分储保鲜技术、精控微风道“保鲜GPS”、ABT除菌模块以及冰箱联网,为消费者提供更健康的饮食生活解决方案。

从破壁机、空气炸锅,到洗碗机、电蒸箱,再到蒸脸机、美眼仪、自动化妆机,其实都是基于用户细分需求下的产物。当家电下乡、节能惠民、以旧换新等产业政策的遗留问题逐步得到解决,行业和市场对产业政策依赖症逐步褪去,市场对需求资源的调配更为自由时,伴随居民收入提升生活水平提高,利基产品的生存空间反而被扩大了。

智能音箱的火热证明,关键是找到用户痛点,家电市场并没有寒冬。并且,依托于云计算和对话式人工智能的迅速发展,家电行业会迎来新一轮的发展契机。尤其是代表更高品质和更个性化生活方式的小家电,搭载了人工智能之后,可以为消费者提供更多的新鲜感和可玩性。

事实上,即便我们离科幻电影中描述的那种智能仍有相当长的路要走,但现在已经可以享受到十分舒适便捷的智慧生活了。以小米全家桶为例:净化器、加湿器在传感器检测到房间内有人时,自动开启,人离开房间一段时间,自动关闭;插座、无线网在固定的时间段内(比如下班后到上班前,人在家的时间),检测到人便会开启,在其他时间段,自动关闭;所有开关都可通过手机上的米家 app 控制。如果你再买个天猫精灵X1,超市购物、充话费、听新闻等都可以通过与其“聊天”完成。

腾讯创始人马化腾预测,云上的人工智能或许就是未来的计算中心,“云+人工智能”的组合将像“电+计算机”的组合一样,带来新一轮的产业革命。未来,数以亿计的终端还会把数据源源不断地传回云端,使背后的“超级大脑”变得越来越聪明,可以完成更多任务,也更懂每个人的需求。

AlphaGo已经展示了人工智能强大的学习能力,无论智能音箱是会成为像智能手机一样的必需品还是仅仅昙花一现,人机互动新时代的帷幕已经拉开。也许用不了太久,你的智能冰箱比你更知道你今天想吃什么,你的智能电视比你更清楚你喜欢什么样的节目,你的智能衣柜会根据你的出行计划给你推荐合适的搭配……

毕竟,在人工智能面前,你只是个人类。

| 图片授权基于:CC0协议

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